七月下旬，歷史性特大暴雨突襲河南，已致逾70人遇難，累計轉移安置人數超過百萬。災情牽動世界各地人們的心。人們通過各種方式自發尋找倖存者和他們的親人。一位網名為Manto的21歲學生，第一時間利用技術幫助洪水中受困的災民，成為眾多救援力量的一個縮影。

Manto是上海財經大學的一名河南籍學生。當她看到河南「千年一遇」超強降雨造成的災情後，她想要為家鄉出一份力。

她回憶道：「我在網上看到各種求助的資訊。但是救援隊伍處於供不應求的狀態，而且資訊非常龐雜。我試著尋找一種辦法，幫助救援隊與求助人員對接起來。」

Manto的學姐在新冠疫情期間組織了一個網上活動，幫助了很多的人。受此啟發，她在朋友圈發了一個帖文，開展她的救援行動。

Manto在微信朋友圈發布了自己對網上互助文檔的最初設想。

「我覺得災情緊急，可以利用網絡的力量迅速收集和傳播準確的資訊。」Manto說：「我的主要想法是迅速整理、核實網上的各種求救資訊，並搜集新的救援聯繫方式。」

「我當時在想，我們能否先將受災人員的資訊統計一下，核實是否得到救援，然後將沒有得到救援的分為強、中、弱三種緊急程度，再匹配救援人員。」

7月20日，暴雨仍在肆虐，Manto在騰訊文檔中創建了一個電子表格，她經常使用這種網上共用文件收集資訊以及與同學跨團隊合作。隨後，她將這一想法分享到初高中同學微信群裡。

她的提議很快得到同學的回應。率先加入的幾位同學是工科男生小黎、Manto的初高中好友小萌和初中班長宗淼。

幾小時內，Manto的「河南暴雨遠端救援小分隊」便誕生了，其中32名成員均為Manto以前和現在的同學以及實習期間認識的同事。

Manto和志願者通過微信群協作互助。

他們創建的《待救援人員信息》文檔很快在網上傳播開來，在不到24小時內有超過250萬次訪問，第二天文檔更新了超過270次，成功將受災人員和救援人員連接起來。與此同時，這份文檔從一個簡單的資訊表變成一個多功能的待救援人員資訊中心。這份網上文檔「洗版」後，湧來的資訊讓小分隊難以招架。Manto趕緊聯繫了專業的救援團體和其他志願者們，共同對文檔進行管理和更新。

現在，雖然距離暴雨襲城已過去一周，但這份文檔仍然在救援災民和提供其他重要資訊方面發揮著重要作用。表格內，新的子表單和功能不斷出現，包括一張對於受困人員來說非常有用的醫療自救資訊表。網友們持續更新自救知識和危急情況處理方案，甚至包括待產孕婦生產指南。醫生也積極提供遠端醫療諮詢服務。

整個文檔是去中心化的，資訊通過「群眾外包」的形式由志願者提供。Manto開了個好頭，而現在成千上萬的愛心人士在沒有任何人提出要求的情況下主動添磚加瓦。小小善舉彰顯的是信任和善意——這正是對救援工作和災後重建至關重要的精神。

隨著這份網上文檔走紅網絡，越來越多的人加入參與。「各行各業的人士利用他們的各種專業知識，使文檔更加有效。這是集所有人力量做到的事情。」Manto總結道。

Manto和她的同學退居幕後，幫助更多專業志願者、官方力量和救援組織更好地利用這個平台，救助更多的人。

這個表格已經更名為「河南暴雨線上綜合資訊服務平台」。如今文檔有了英文版首頁、更加清晰的跳轉目錄，增加了心理輔導和支援模塊，還為暴雨仍然嚴重的新鄉新增了特別版塊。救援需求、避險場所和物資援助資訊也在增加。

這份網上文檔已成為一個救援互助協作平台。

Manto親眼目睹了互聯網的力量，畢業後想成為一名產品經理。她熱切期待著發揮互聯網的潛力幫助更多有需要的人。

「互聯網真的可以用最高效的方式解決很多問題。我希望，我能做出對大家有所幫助、可以讓這個世界變得更好的產品。」