腾讯秉持“科技向善”的愿景，并将之付诸实践。2022年，公司继续致力于专注提升ESG表现，同时开始尝试把社会价值创造放入一些核心业务的平衡计分表考核中。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“对可持续社会价值的投入，就像我们投入研发一样重要。两者表面看是成本，实质是巩固了企业发展的底座。”腾讯总裁刘炽平也强调，“去发现真正的社会痛点，以产品技术的核心能力创新社会议题的解决路径。在这个过程中，我们始终坚持将通常意义上的企业社会责任作为一种底线思维，去考量我们的产品有没有创造特别的用户价值，创造用户价值的过程是否坚守了道德底线。”

环境保护：2030年全面碳中和之路

腾讯承诺不晚于2030年，实现自身运营及供应链的全面碳中和，同时实现100%绿色电力。

公司的减碳路线遵循“减排和绿色电力优先，抵消为辅”的原则。基于公司的碳中和承诺，我们细化了减碳路线的目标，并制定了与《巴黎协定》及“科学碳目标倡议”（Science Based Targets initiative，SBTi）一致的温室气体绝对减排目标。过去一年间，我们购买了近34万兆瓦时绿电，减少碳排放逾24万吨。此外，腾讯支持下一代低碳技术发展，先后于去年12月和今年3月启动“碳LIVE”平台及“碳寻计划”等。

为了更好地管理和预防自然生态相关风险，把握人类发展机遇，腾讯发布了《生物多样性声明》，阐述公司以生态友好方式发展业务的策略和方法。腾讯致力于减少对自然资源的依赖，同时开展生态系统以及珍稀物种的保护工作。

社会价值：解决社会痛点和推动积极变革

腾讯专注于利用其核心能力来解决社会痛点并推动积极变革。

例如，我们用AI技术突破了一些原有的局限，让行动不便者享受更高品质的生活。我们推出“无障碍急救”功能，利用语音识别技术实现从文本到语音以及从语音到文本的转换，让听障人士可以独立且有效地寻求帮助。我们的MTGPA触觉反馈解决方案通过智能手机的振动，为银发族和视障人士提供室内和室外导航。

智能技术有助于提高运营效率，为运输、医疗保健、制造和其他行业带来高精度解决方案。我们将游戏技术用于助力实体产业打造全真互联网工厂，将数字技术用于云端文旅行业开辟新赛道，将人工智能技术用于天眼FAST望远镜寻找脉冲星的宇宙探索。

推动“可持续社会价值创新”仍然是腾讯的重要基石，我们在科学研究、青少年发展、包容性技术和公益数字化等领域持续发力。2022年，腾讯的科学苗子培养项目选拔并赞助了20组中学生，为其匹配顶尖科学家给予专项指导；公司开发了应急开放平台，帮助急救人员快速找到AED（自动体外除颤器）等急救设备；推出全民共创的公益交互机制，上线“一花一梦想”新玩法，鼓励更多民众参与公益活动。去年，腾讯“99公益日”年度公益活动吸引了5816万捐赠者参与，捐款超过33亿元，善款全部用于帮扶社会弱势群体。

如何更好地支持不同行业和职位的女性发展一直是各行各业面临的挑战，包括科技行业。腾讯致力于加强多元、平等与共融在职场的融合。过去一年间，公司发布多元、平等与共融承诺，在ESG工作组下增设DEI专项委员会，持续推进相关工作。公司致力于稳步提升公司员工和董事会成员的多元化。为此，我们制定了相关的人力资源管理流程、机制和员工意识培训，努力营造公平、开放、包容的工作环境。值得注意的是，公司组织了一系列科技行业女性成长活动，鼓励更多女性员工积极参与行业建设，追求个人职业发展。

企业管治：推动董事会多元化和加强ESG管治

我们致力于提升董事会多样性，并加强我们的ESG治理，以确保长期可持续发展。

腾讯于2022年3月更新其“董事会多元化政策”。该政策规定，在选择董事会成员时应考虑多方面因素，包括但不限于行业知识、专业背景、个人经历、性别和种族等。

2022年，张秀兰教授加入腾讯董事会，担任独立非执行董事，为公司发展注入其独特的视角、丰富的行业经验和专业的见解。今年5月，公司女性董事占比预计将达到25%。董事会希望到2030年，女性董事比例能够上升至30%。

为了稳抓ESG重要议题，我们在ESG工作组下设立了五个专项委员会，以推进各项举措，加强内部协作。这五个委员会分别负责监督用户隐私与数据安全，多元、平等与共融，供应链管理，生物多样性保护，以及ESG沟通。

腾讯一直积极管理商业价值、社会价值和股东价值之间的平衡。我们保持初心，运用我们的核心优势并与所有利益相关方合作，发挥正向影响，更好地服务于人们和社会。

如欲进一步了解腾讯的ESG举措，请参阅《腾讯2022年环境、社会及管治报告》。