今年六月，主管媒体业务的副总裁陈菊红来腾讯将满14年，她此前的经历是在南方周末和南风窗。陈菊红曾有一篇《离开》在媒体界流传，写的是在南方周末一段“黄金般的日子”，收录在她的《哈佛乱翻书》中。以前有媒体的朋友问她，互联网和纸媒的工作如何对比，她说，在互联网行业感觉像一边飞一边换引擎。

这场采访是用腾讯会议线上完成的。视频中她说疫情以来跟很多同事一样，没有太多休息。“但是这没什么好说的，”她笑笑，“比我辛苦的同事多了去了。”

我们的访谈，就从疫情开始。

问：在疫情期间腾讯新闻在速度、温度和专业度上树立了新标杆， 可以分享你和团队是怎么做到的？

答：如果说有温度，我想可能是因为我们所做的体现了腾讯“科技向善”的价值观。对于腾讯新闻来说，在疫情期间，为渴求权威客观资讯的用户做好服务是我们的社会责任，我们尽全力协调整个团队，迅速做出反应，我们有像“较真”这样鲜明体现了我们尊重事实的辟谣产品，也有及时推出的实时疫情地图等等。经历了多次大事件考验的团队也是再次全面集结，这同时也是对我们在个性化分发时代，对产品技术能力、人机协同能力的一次全面测试。事实上，每一次这样的锤炼都让我们更好地检视自我，带来蜕变和升级。

问：你在互联网行业将近 14年，差不多是你在传统媒体行业时间的两倍。当时有什么原因，驱动你寻求转身互联网？

答：我在中国当时最好的报纸之一做过了。进入腾讯就是想满足好奇心，尝试和学习新的东西。我刚到腾讯任总编辑的时候，就被即时通讯这种无间断的工作方式轰炸了。我花了一段时间适应新的一切，而且很快就喜欢上了网媒这个工作。我跟同事们思考怎么提升腾讯网的媒体影响力，将一些媒体经验植入到当时的门户实践中。运营能力和内容质量的提升，整体采编团队的培养，网媒运营和产品能力的优化等，算是为后来为我们转战移动媒体打下了一些基础。

问：移动媒体包括后来网媒也经历过一些新模式的挑战，在这转型过程中，获得什么启发？

答：其实做这一行，每一两年都有新的挑战，而且经常面临做什么不做什么的选择。好在腾讯的风格是赋予中高层有比较多的自主权，关键时候也能给出很好的支持。所以我们虽然做移动端不是最早的，但是在比较短的时间获得了用户的快速增长。并且在这个过程中衍生出几个垂直业务，体育啊，自选股啊。后来在供应侧有非常大量的内容供应时期，也就是我们说的“众媒时代”，我们在技术上的能力变得尤其重要。这也是这几年我们加大技术侧投入的主要原因，我们希望通过技术和人工的巧妙分工和流程再造，升级整个业务模式，给用户更好的内容消费体验。总之一直处于不断被挑战和自我挑战的状态中。

问：你的团队说你经常讲一句话，“边飞边换引擎”，让他们印象深刻。看起来你已经换了好几回引擎了？

答：主要是组织形态是否能适应新的需求，是对团队每个人，尤其是整个条线管理团队的挑战。有些经验不再适用的时候，要有能力找到更先进的方法。要有不满足感和饥渴感。我一直跟团队说，谁都有自己职业发展的生命周期，不管你和这个业务一起走多久，在其中就为它而燃，离开时也没有遗憾。

问：一直处于比较高强度的工作状态，如何寻找生活工作之间的平衡？ 

答：有时候确实是不太好平衡。孩子比较小的时候，我给自己一个要求就是每天送他上学。这样每天有一个小时在路上，可以跟他聊天，这对我们俩很重要。另外，可能就是坚持运动会好一些吧，身体和大脑可以互相补给一下。我想很多职业女性都有角色切换的需求，生活中是不是有趣，放松，也要看切换能力和对人生的态度。

陈菊红很喜欢去旅行，图为她在肯尼亚时的留影

问：你觉得什么样的生活是有趣的呢？

答：就是要好玩吧，寻找“非计划内”的快乐。比如我们家喜欢周末爬野山，每年出去旅游的话，也是有个大概的行程。然后基本就是走哪儿是哪儿。上次去意大利，本来要坐船去一个岛上，结果大浪不能成行。我们就干脆开车往南边一路开，结果风景美得不行。我儿子喜欢画画，我总是觉得遗传了我的特长，觉得我的“伟大理想”会在他身上实现，后来看他想象力很大胆，画风自由，完全不是我所能及。我就转而专心研究摄影了，透过镜头看世界也是非常有趣的。

问：如果面对未来，面对新员工，你觉得对从业者最重要的能力是什么？ 

答：做互联网相关业务，有一项能力我是比较在意的，就是一直保持学习的兴趣和能力，我感觉现在很多年轻人因为兴趣而深入研究的学习方法，就很值得期待。这种驱动力将创造新一代互联网应用的新可能。